2G到3G最大的改变是什么?

发布时间: 2012-09-10 分类: 微存档 作者:杨祖江 2 个吐槽

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来源于LABS。

我一直在思考一个问题,要真正打动3G时代的客户,要真正满足3G时代客户的需求,我们就必须先弄清楚3G给客户带来的真正改变在哪里?我们如何去迎合这种改变,而给客户创造更好的体验。2012年以来,随着中国电信推出的广告语“不玩2G玩3G”搞得轰轰烈烈,让我们觉得,似乎一个新的时代就要来临了。然而,让我们困惑的是,我们却迟迟没有找到真正的改变?

是联通一直在强调的速度快吗?说实话,我没有感觉到,我身边很多人也没有感觉到,感觉3G和2G的速度基本上差不多。再加上网速跟终端有关,跟客户的地点有关,跟有没有WLAN有关,而这些跟运营商的3G似乎没有半毛钱关系?所以网速变快了这种体验实际上是不直接的,更何况我们现在的运营商的3G网络都不算是太好,至少都没有达到中国移动在2G时代的网络高度。

是应用多吗?3G时代手机的玩法确实更多了,这确实是移动互联网时代带给我们的改变,但问题是现在很多用苹果的人都是用着中国移动的2G网络,玩游戏玩得也是不亦乐乎,所谓应用,对于消费者来说不就是个软件,以前我们玩游戏用电脑玩,现在多了一种终端,在手机上也可以玩很多游戏了。这些似乎跟3G的关系也不太直接,大家会更多的觉得是因为IOS系统、安卓系统的开发,以及终端性能的提升才促使了在手机上有这么多的娱乐。如此看来,应用多了似乎也无法成为3G时代的标志性建筑。

是终端多吗?终端跟应用大体是一个意思,跟3G没有直接的关系,跟终端硬件本身有更多的关系。

这些都不是,那么我来抛一下我的想法,结合我自身的体验和身边用户的观察,我认为3G时代与2G时代的最大区别就是“更多的网络可以选择,可以切换”,这样就能帮助我们的用户用更合理的方式进行移动互联网的接入。而有了这种随需而变的接入,我们的用户才开始了真正的移动互联网生活。所以,我们只要留意一下周围,我们会发现我们每个人都患有“网络切换症”。早上出门上班,马上打开昨晚睡觉前关闭的数据网络,到了公司马上换成了公司免费的WLAN,下班后搭公共交通工具的时候马上又切换成移动收费的数据网络。回到家中,又通过无线路由接入WLAN。用户的一天,就是不断切换网络的一天。这才是消费者在3G时代的最大改变。

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标签: 3G, 2G, 终端

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2 个吐槽 »

  1. 目前阶段,对少数用户来说,上网等用户体验会增强了,对于很大一部分用户来说,就是被广告了,呵呵,不明白自己说了什么。

  2. 说时候我没有一个观念上的 2G和3G的概念区别。可能从用户角度来讲只是注重用户体验感受罢了。

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